귀리쉐이크와 코코넛슈거 1+1 결제를 했으나 재고파악이 안되어 배달이 불가능하다며 결제취소 해달라고 요청을 하셨는데 배송 완료는 뭘까요?
재고가 없어 판매 할 수 없다는 상품은 여전히 판매중이구요.. 남아있는 상품은 유통기한 10월인 상품이라 원하시면 배달해드리겠다 하셨는데 유통기한 임박 상품 판매중이신가요?
취소 요청을 받았을때 당황스럽긴 했지만 그렇게 하겠다고 답은 했지요. 곰곰히 생각 해봐도 이건 영~~
판매 결제가 되었다면 제품가격 상승 또는 재고가 없다한들 고객에게 양해를 구할게 아니라 구해서 보내주어야 하는게 아닐까 싶은데요.
구멍가게도 아니고 공구진행하는 개인 셀러들도 이렇게 영업하지 안으시던데 ...
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